メールが見られない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】
Sコース
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【　　パソコン（ウインドウズ10）を使っていますが知らないうちにウインドウズメールからoutlookに更新されてしまいぷららメールが見られなくなりました。ぷららのアカウントを選択するとIMAPアカウントを同期すると表示されます。パスワードの項目にメールのパスワードを入れると違いますと表示され進めません。対処方法を教えて下さい。宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　有線LAN　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

Win10だと普通に使っていると従来からあったメールアプリからOutlook（new）ってアプリに変わってしまった可能性はありますね。

Outlook（new）の使い方を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0711-3743
Outlook（new）でぷららを含めて普通のプロバイダのメールのPOP3/SMTP、IMAP4/SMTPでの送受信の設定をするのはかなり面倒です。

Outlook for Windows(新しいoutlook)でメールアドレスを設定する
https://support.neoworks.jp/sv/mail_config/mail_windows/newoutlook2024/outlook-for-windows%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84outlook%E3%81%A7%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B/
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_pop3/
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_imap/
などを参考に設定する感じにはなります。

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/
WindowsならThunderbirdとか使う方が設定も楽かな？って気はしますが。

お礼

ありがとうございます