※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:最近、「ぷららネットワーク」?から不思議なメール)
ぷららネットワークからの不審なメール
このQ&Aのポイント
最近、ぷららネットワークからセキュリティ強化を目的とした設定変更を求めるメールが届いた。
メールの送信元がぷららであるか不明で、心配になっている利用者がいる。
利用者はWindows10の無線LAN環境で接続し、メールの正当性について疑念を抱いている。
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【 「ぷららネットワーク」より、セキュリティ強化の為に設定変更(POP3の設定/IMAPの受診設定/メールソフトの設定 等)を要求されています。
これはぷららメールから送信しているとは思いませんが気になります。 】
下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。