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ぷららメール

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【メールが受信できない  】  ぷららからの封書の連絡をいただき、メールパスワードを変更しました。その後、Outlookのアカウントの設定でパスワード変更を試みましたが、保存できず、現在でもメールを受信しようとしても「指定した暗号方式を使用して受信サーバーに接続できませんでした」と表示されます。ぷららマイページを確認すると、ぷららメールの欄に「システムエラーが発生しました」と表示されています。 原因が分からず困っています。よろしくお願いします。 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN       】 ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

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回答受付中のQ&A

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    gmailの設定

    パソコンでThunderbirdを使用しています。gmailの設定でPOP ダウンロードのところで間違えて「すべてのメールで POP を有効にする (ダウンロード済みのメールを含む)」に設定してしまいました。したがってThunderbirdを開くと過去のメールがダウンロードされてしまい同じメールが重複されてしまいました。途中で気づきThunderbirdの設定で一時停止することが出来ました。しかし、gmailの設定は「以前にリクエストされた POP 設定の更新を処理中です。この処理が完了すると、POP を再度編集できるようになります。 」となっていて「 今後受信するメールで POP を有効にする」ができません。途中ですが、「すべてのメールで POP を有効にする (ダウンロード済みのメールを含む)」を停止する方法がありましたら教えて下さい。

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    Outlookが使えなくなるのですか?

    来年1月1日からウィンドウズのアウトルックが使えなくなると聞いたのですが どうすればいいでしょうか?

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    ルーターについめ

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ルーター ・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど) ===ご記入ください=== ー WRC-X3200GST3-B ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 全日(夜の時間帯が多いが昼間もある) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 不規則にインターネットの接続が切れる。 切れた際ルーターの電源を抜き再び挿すと再接続するが、ゲームは回線落ち判定になる他頻繁に落ちるため1時間に4.5回のこともある。 接続が切れている際中継器のUNIが点滅しルーターでは2.4GHzと5GHzが点滅している。 ルーターと中継器は共に1度商品を替えているため不良などではないはずだが、その場合はどうすればいいか。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    出所不明の画像について質問です

    元ネタが何処なのかは知らないのですが ツイッターで前に何度か見た事のある "外国の労働者の人が辛い時に写真を見て頑張ろう"という感じの 縦2横2の四コマの画像 これの画像を持っている方はいらっしゃいますか?

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    BUFFALO WEX-1800AX4EA

    このWIFI中継器の前面にある4つのランプの右から2番目のランプが何を表示しているのかわかりません。説明書を見てもこのランプについての説明が見当たりません。 よろしくお願いします。

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    これってどうなる!!アダルトサイトに住所を、、、

    アダルトサイトに登録してはダメという話はよく聞きますが、私はアダルトサイトの作品を検索する画面に作品名をコピしていると思ったら、自分の住所をコピーアンドペーストしてしまいました。 これってどうなるんですかね? 住所バレしますかね?登録とかはしてないです。 ただただ検索欄に。シークレットモードを使っていました。

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    ジモティ

    ジモティに詳しい方に質問です。身分証認証についてです。4年前に新規登録したアカウントに久しぶりにログインしたら、身分証1点認証その当時済ませているのに、未認証になっています。ある程度の期間ログインしないと、そうなるのでしょうか? PS ジモティに問い合わせて下さい、という回答はご遠慮下さい🙇

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    解約手続き

    支払い請求がきている段階では解約手続きができないのか? 解約手続きのサポートは受けれるのか? ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

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    ep882aw

    困っていること: 急に、ウェヴ印刷すると印刷範囲が小さくなった。 ep882aw windows10 <利用環境> 製品型番:ご利用の製品型番を記入ください。 OS:PC、スマートフォンのOSを記入ください(iOS、Android、MacOSX、Windows10など) ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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    ぷらら光を移転に伴い廃止したい

    ※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】  ぷらら光 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【ぷらら光を移転に伴い廃止したいが窓口が分からない困っております。                        】 ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

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    HBD-WA10でダビングができなくなった

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 (例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【突然、HBD-WA10でダビングができなくなり、無線LAN接続確認をしたところ、「ホームネットワークには接続できますが、インターネットに接続できません」となっています。チューナーのほうは「サーバー機器がみつかりません」となっています。他のWi-Fi機器は繋がっています。                        】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

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    メルカリで「残高」と「売上金」で区別されてる理由

    本人確認すると売上金から残高に名称が変わるらしいです 同時に振込申請期限がなくなります どうしてこういう仕様になっているのでしょうか?

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    PIXUSはがきクリエイター保存

    PIXUSはがきクリエイターで通信面を保存して、その後修正して保存すると修正後の文面だけしか呼び出せません。上書き保存でなく、新しく保存はできないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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    Office2013再設定

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】光 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【outlook2013を再インストールしたら、送信がは可能ですが、受信ができなくなりました。                        】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10から11にアップデート       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN       】 ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

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    「すべての再生履歴を削除する」

    Youtubeで「すべての再生履歴を削除する」という機能がありますが、特定のチャンネル内だけの動画の再生履歴を削除する方法などないですよね?よろしくお願いします

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    「認証に失敗しました」が表示される

    ■製品名を記入してください。 【HL-L2365DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Web年賀状キット2025において、保存データの再利用で、ファイル選択後、開くを押すと、「認証に失敗しました」が表示される。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    買い換えたプリンターに接続できない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ノートパソコン ・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど) ===ご記入ください=== 無線ルーターWRC-X3000GS ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== プリンター買い換えたら接続できない。プライバシーセパレーターを無効にとコメント。プライバシーセパレーター無効しかた教えてください。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    pandabuyのアカウントを削除したい

    pandabuyのアカウントを削除したいのですが、Please unbind authorization before operation.このような表示がされるのですがどうすればいいですか

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    宛名の保存で「認証に失敗しました」の警告

    ■製品名を記入してください。 【Web年賀状キット2025】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【宛名の保存で「認証に失敗しました」の警告が出て保存できない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    返品について

    とある商品を購入したのですが故障してしまい返品しました。もし、明日その不良品がその商品の会社に届くとして、返金となった場合、カードにお金が反映されるのは何日かかりますか? ちなみにカードは、ファミリーマートのJCBのプリペイドカードです。3日以内にはお金が返ってきますかね?

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