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保険会社の担当は変われますか？
今年、私と配偶者で入院などで保険金の請求を何度かしました。ネットでの請求はできず書類での請求となりますが言ってもその書類をなかなか送ってくれません。前回もなかなか届かないので確認したら「失念してました」とのこと。今回も10日前に連絡した書類がまだ届きません。本人以外に担当変更の相談とかできるのでしょうか？
- tapiokakun
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質問者が選んだベストアンサー
保険会社に連絡して、担当変更用の手続き書類一式を請求して下さい。 手続き書類を提出し、書類を確認すれば、手続き完了です。 とはいえ、担当変更用の手続き書類一式を請求しても「忘れてました」って言われる可能性が大きいですね（笑）
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- chihiro0531
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回答No.3
生命保険って請求から支払いまでの期間が規約で決まっているはずです。 その保険会社の営業所長や支店長に相談すれば担当は代われなくても対策はとるでしょう。 実際に不利益を被っているのですから！
質問者
お礼
ありがとうございます
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- 薫子（@kao-ruko）
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回答No.2
できるけど、 一般の社員ではなく 上役の上司に相談しましょう。
質問者
お礼
ありがとうございます
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お礼