筆まめ起動できない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
筆まめ　35にバージョンアップ

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
winndows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
バージョンアップしましたが起動しません

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.4

ware121

パソコンの再起動はWindowsの不具合で筆まめが動作しない原因か確認する為です。住所録を直接開いてみるのは、筆まめのシートカットが正常に作成されているかの確認です。問い合わすしかないと思います。ダメ元で筆まめ35の入れ直し（アンインストール、再インストール）を試してみてはいかがですか。
【アンインストール】
スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムと機能　→　整理一覧の筆まめVer.35を右クリック　→　アンインストール　→　以後画面の指示に従う

＊同様の手順で古い筆まめをアンインストールする。

【インストール】
ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」の筆まめVer.35アイコンをクリックしてダウンロード＆インストール

回答No.3

tonmatangu

マイページを開きそこに筆まめVer.35のアイコンは有りますか。

筆まめVer.35のアイコンが無いのでは。
アップグレードを買った時にソ－スネクストからお買い上げメ－ルが来たはずでメ－ルの中にシリアル番号21桁が書いてあったはず。

マイページを開き右上に 十製品のユ－ザ－登録をクリックして21桁のシリアル番号を入力したらマイページに筆まめVer.35アイコンが出来
アイコンをクリックして左のダウンロード&インストールからインストールする。
此で起動するはず。

回答No.2

okvaio

https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge19944.html
参考にしてください。

回答No.1

ware121

パソコンの再起動や画面下のタスクバーの検索に「fwa」と入力して住所録が表示されたらダブルクリックで筆まめで住所禄が開くか確認。解決しない場合は、ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」の筆まめ35アイコンをクリック　→　左のサポート・Q&Aをクリック　→　よくあるご質問(Q&A)のQの１つをクリック　→　ページの最下部「上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。」の下の問い合わせで問い合わせしたらいかがですか。

補足

もっと詳しく教えてください。まったくどうしたらよいかわかりません
お願いします。