電話が、使えない

質問

■製品名を記入してください。
【　　MFC-J830DN　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　電話が、使えない。
子機の登録をリセットしたのち子機の再登録をしようにも子機での操作をしようとすると通話圏外親機に近づいて下さいとなり、操作ができないので子機の増設が、できません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows11　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　光回線から新しくWi-Fiのプロパイダーをかえてeo　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj830dn
こちらですか。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/04/01）

となってますね。

他の方が回答されていますが

【インクジェット プリンター】子機を使おうとすると「通話圏外」や「親機を探しています」と表示され使用できません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10119
を参考にしてみるとか。お使いの機種の場合は通信ボックスになるのでそちらに子機を近づけるとか。
また通信ボックスの電源が入っているのか？確認するとか。
それでもダメなら修理が必要な状態かも。ただ既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合は買い替えって話になるかと。

回答No.1

redslove10

下記マニュアル15ページには、子機の画面に［通話圏外 親機に近づいてください］と表示されている場合は、18 ページの「子機の登録をしなおす」を行ってください。、との記述がありますが、この18ページに記載されている操作ができないということでしょうか？
https://download.brother.com/welcome/doc012439/cv_bcld120k_jpn_usr_d.pdf