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MFC-897DNの子機が認識されない

■製品名を記入してください。 【MFC-897DN       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【子機に通信圏外、親機にに近づいてくださいと表示され、子機の再登録を試みましたが、できませんんでした                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ケーブルテレビ (ベイネット)      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15940/30552)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj897dn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2020/04/01) と修理は出来ません。 他の方が回答されていますが 【インクジェット プリンター】子機を使おうとすると「通話圏外」や「親機を探しています」と表示され使用できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10119 を確認してみるとか。 それでダメなら子機や子機が繋がる親機(プリンタ本体)の故障の疑いが出てきます。

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