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MFC-L8650CDW 印刷異常

■製品名を記入してください。 【MFC-L8650CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ここ1か月ほど、断続的に印刷に異常が見られます。印刷は指定してないのに帯状に色がつきます。PC(brotherステータスモニター)にはトナーが「確認できません」と表示されます。本体には「すべてのトナーを入れなおしてください」と表示されます。指示通りすべてのトナーを入れなおすと直ります(ドラムカートリッジを一旦出して入れなおしても直ります)が、しばらくすると(10~20枚印刷すると)、また同じ症状が出ます。これはどのように対処すべきでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8650cdw こちらですか。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2022/04/01) と修理は出来ません。 現状出来ることはトナーカートリッジやドラムユニットの交換をしてみるぐらいでしょうか。ただ交換しても確実に直る保証はないですが。 プリンタの買い替えを検討するのが良いのでは?と思います。