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【MFC-L3770CDW】印刷できない
■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【社内のPC全てで印刷できなくなりました。有線接続です。プリンター側のLANケーブルとPC側のLANケーブルを抜き差し、プリンタとPCの再起動をしても印刷できません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw こちらですね。 レポートを印刷する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb-1_jpn/doc/html/GUID-9706CB3F-C999-4E88-946B-6D99896C3084_419.html レポート https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb-1_jpn/doc/html/GUID-87ACF115-CEEF-447D-9374-4DCC579DBBB7_420.html を参考にネットワーク設定リストをプリンタで印刷してプリンタのIPアドレスを確認しましょう。 例えば169.254.xxx.xxxとなっていれば正常に通信が出来ていないです。 社内ネットワークの構成が分からないので何とも言えませんが家庭内のローカルネットワークから192.168.xxx.xxxってルーターのDHCP機能で割り当てられたIPアドレスになっているかな？とは思います。 ウェブブラウザー設定にアクセスする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb-1_jpn/doc/html/GUID-38AF46DB-3219-46C6-A242-A0F83ED4B229_428.html PCのIPアドレスとプリンタのIPアドレスが同じセグメントと言うか通信可能な範囲内になっていれば上記を参考にPCのブラウザでプリンタのIPアドレスがを指定すればプリンタの設定画面が開けます。これでPCとプリンタが通信可能な状態なのはわかります。
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MFC-L3770CDW単体でのコピーはできますか？ これがダメならMFC-L3770CDWが故障してます あと、ルーター（ハブ）の電源も入れなおしてください
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- （追加質問）SmartvisionのBS番組表が取
私もWin11で、同様の症状が出ていましたが、NECよりLINE LAVIEサポートで回答を頂きました。 既に直っているかもですが、転載しときます。 -------- SmartVisionで2025年1月10日以降に、以下現象が発生していましたが、1月15日19時50分時点で改善を確認しています。 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 【現象】 ・テレビ視聴ができない ・予約録画が失敗する ・BS番組表を取得できない 【原因】 BS10の放送に伴うBS番組表が取得できなかったため。 【対応方法】 パソコンの再起動をお願い致します。 パソコン再起動後は通常通りご利用頂けます。 【補足】 ご案内していた回避策でBS番組表の受信の設定を「ー（受信しない）」に変更された場合は、以下手順で戻すことができます。 《設定手順》 ① 「設定」を開きます。 ②「番組表の設定」を開きます。 ③「番組表受信時刻の設定」で「受信する番組表」項目の「BS」を「受信」に設定します。 ※＜参考情報＞SmartVisionで番組表の受信と受信時刻を設定する方法 https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700063.html -------- 蛇足かもですが、お使いのパソコンのSmartVision番組表が壊れていると、今でもダメかも知れません。 その時は、SmartVisionの再インストールをしてみて下さい。 チャンネルスキャンは日中に行って下さい(放送停止中の深夜に行わないで下さい) 私はこれを試す前(現象に気付いた1/7～1/13頃まで)に、既にSmartVisionの再インストールとシステムの復元を試しています。 アンチセキュリティとしてESETを使用していて、システムの復元も失敗しました。(ESETを止めないと復元できず) Win11でシステムの復元を行うと、飾りの設定とSmartVisionが壊れました。ご注意下さい。(ESETのせいかは不明) 飾りの設定は、すぐにインストールの画面が出ます。 SmartVisionは再度アンインストールしてLAVIEアプリナビから、MS STOREを通してインストールして下さい。 間違っても、「SmartVision TV Driver」を消さないようにして下さい。私は、再インストール方法が不明です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
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- DCP-J926N
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【はがき印刷をしたいが、受信データがA4と表示され印刷できない プリンタの印刷設定は、お任せのインクジェットはがき 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Acrobat Reader】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- トラックボールマウス EX-G M-XPT1MR
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ トラックボールマウス EX-G M-XPT1MR ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EX-G M-XPT1MR ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコン移行に伴い、マウスの接続を変更したいのですが、添付のようなエラーでボタン割り付けができない状況です。 解決方法ご教示ください ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- FMVノートPC交換キーボードの「枠」交換できる？
FUJITSU LIFEBOOK AH45/Kのキーボードが傷んだので交換を考えています。 交換キーボードの型番は CP611903-01 のようですが、 該当する互換キーボードには黒の日本語キーボードがもはやなく、 英語キーボード、もしくは白の「枠なし」キーボードしかないようです。 家族が使うものなので、英語キーボードではおそらく不都合だろうので除外、 色はこの際気にしないとして、「枠なし」キーボードも選択肢にあるのですが、 既存のFMVで使っていたキーボードの「枠」だけを外して「枠なし」キーボードに取り付けられるようなものなのでしょうか？ もしくは、「枠なし」で使用することに不都合などはあるのでしょうか？
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- マイクロソフトアカウントを消すと何が消えますか。
差し迫った事情があり、 数年間使用していた現在のマイクロソフトアカウントを 消して、新しくしたいのですが、その際何が消えますか。 まず、エッジの設定やブックマークが消えるのは分かります。 それ以外はいかがでしょうか。 宜しくお願い致します。
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- 画面共有の設定ができない
GoogleChromeからmeetに参加し、meet自体は問題なく使用できますが、画面全体を指定して画面共有をしたいのにできません。 ネット検索で調べたところ、Windows１１homeは画面共有ができない仕様になっているとの記載がありましたが、どういうことでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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- メールを開くスイッチボタンが画面から消えてしまった
先月暫く開けていなかったメールを見ようとしたら、トップデスクからメールを開くスイッチボタンが消えていました。スタートボタンを押してみても他の項目は今まで通り並んで出ていますが、メールを開くボタンがありません。その為メールを開く事が出来ません。どうしてこうなったのか、全く分かりませんので相談したいと思います。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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- ソフトウエアインストール
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ポータブルブルーレイドライブ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBD-PVA6U3VBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 外付けDVDドライブ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初期段階のソフトインストール時の プロダクトキーがわかりません。 本体のS/Nとは別なのでしょうか。 ずっとここで止まってしまい、買ってから一度も使用できません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- DCP-J928N
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J928N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンと無線LAN接続できません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- ホームページの移転
ホームページのURLを変更するんですが、移転前の旧サイトは.htaccessが利用できないので、リダイレクトの. meta refreshをしたいです。 そこでメタタグ内に記述するのはトップページだけでいいのか、それとも各ページ全てに記述するのかどちらですか？ また旧サイトに載ってる内容は全て消してからメタタグに記述してアップするのでしょうか？
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- デバイスマネージャーで不明なデバイスと表示される
デバイスマネージャーを見ると添付画像のように 不明なデバイスが表示されました。 これが原因かはわかりませんが、 「Your device ran into a problem and need to restart」とブルー画面が表示されて Win11＿24H2へのアップデートが失敗します。 関連質問 https://okwave.jp/qa/q10327589.html このデバイスが取り外し可能なデバイスなのかをチェックする方法はありますか？
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- エンコーダ清掃不可プリンター罫線ガタガタ修正
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■製品名を記入してください。 【DCP-J414ON 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【罫線や文字が二重に印刷される。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【win10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【該当プリンタインストール時にインストールされたブラザーアプリ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 無し 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- テレビ 外付けハードディスクについて
PanasonicのVIERAでネットに繋げようとしたら アップデートが必要とのこでアップデートすると 今まで付けていた外付けのHDDが録画した物は 残っているのですが、再生することがてきなくなりました。 何か方法はありますか？ 初期化するしかないのでしょうか テレビでHDDを初期化するにはどうすれば いいですか？
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- Win11_24H2で
PCは自作で CPU: Intel Core i5-10400 MB: ASUS PRIME B460M-K 拾える情報を見ても問題の多い24H2ですが 自分のPCにもようやくWin11_24H2が利用可能との更新情報がMSからやって来ました。 そこでリスクを覚悟で更新を進めて100％更新が終了で再起動するも 「Your device ran into a problem and need to restart」とブルー画面が表示されて 更新が完成しないままとなり画面がストップ状態になりました。 Stop Code : SETUP_FALURE 電源ボタンの長押し後にPCを起動させると 「コンピューターに対する変更を元に戻しています」 と表示された後で再起動状態後にPCが通常起動しました。 バージョン情報を確認すると23H2（22631.4751）と元に戻り Windows UPdateを見ると 「Windows11、Version 24H2が利用可能です。 この更新プログラムをインストール出来ませんでした。 もう一度お試しください(0xc1900101)。」 と表示されています。 問題の多い24H2ですがどのdeviceが問題で24H2にUP出来ないか？ チェックする方法はありますか？ Win12の公表までは、23H2のままでPCを利用するのが良さそうなのは理解していますが 元所問題のあるデバイスが有るのではWin12に移行時にも問題が残りそうで 事前の対策も必要ではと思い質問します。
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- DCP-J926N
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■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【A4サイズでフチなし印刷をしたいのですが、設定画面で「フチなし印刷」にチェックを入れても周囲が白く縁取られて印刷されてしまいます。A4サイズだと無理なのでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Word、PDFデータ】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- ＤＣＰ-Ｊ５２８Ｎ
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■製品名を記入してください。 【 ＤＣＰ-Ｊ５２８Ｎ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 Wi-Fiに接続できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Ｗｉｎｄｏｗｓ１０ Android Google pixel 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 このプリンターのアプリ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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