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MFC-L8650CDW トナー交換しても動かない

■製品名を記入してください。 【 MFC-L8650CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   MFC-L8650CDW トナー交換の指示が表示されたので、対象色のトナーカートリッジを純正新品に交換したがし、かわらずトナーが無いので交換するように指示が出て動かない                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows10    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  有線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1479/3858)
回答No.2

交換手順は次のサイトのように実施されましたでしょうか? https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9853 念のために再度、チャレンジしてみることをお奨めします。

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3906/5529)
回答No.1

>MFC-L8650CDW 2022年3月末でメーカー修理が満了しているので 最悪買い替えも視野に入れつつとなりますが https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8650cdw ユーザーズガイド ~基本編~ https://download.brother.com/welcome/doc100261/cv_mfc8650cdw_jpn_busr_len148047_b.pdf 101ページ~「トナーカートリッジを交換する」にそって、 もう一度着脱し直してみる、ということになるかと思います 手順1の電源オンの状態で交換することを忘れがち (オフで交換してしまうと交換されたことを検知できない)ですので、いまいちど確認してみてください フロントカバーを閉めて、充填調整中のタイミング(お待ちください表示)で電源が切れたり、サイドカバーを開けて中断すると、 トナーの残量リセット処理が正しく完了しないケースがあるようです あわせて確認を。

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