HL-L-3230CDW

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　HL-L-3230CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　BKのトナーを交換したところすべてのトナーヲケンチデキマセンというメッセージが出て何回もトナーカートリッジを取り説通りに入れ直したが同じメッセージが出て印刷できない、大変困っている、商売にならない

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
こちらですね。

>何回もトナーカートリッジを取り説通りに
>入れ直したが同じメッセージが出て印刷できない
だとすると出来ることはトナーカートリッジを一旦外して再度取り付ける際に右側に寄せる・押し付けるようにして取り付けて見るとか。

回答No.1

gokukame

brother純正のトナーですか?　コロナワイヤーを清掃してもダメですか。