amazon music

質問

ブラウザ版のAmazonミュージックで曲を再生する時、再生されてる曲と表示されてる曲名が異なる不具合があるのですが他に同じ不具合の方いらっしゃいますか？

なおし方わかりません。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

あなたが経験している不具合について、同じような問題を報告しているユーザーを私は見かけたことがあります。このような不具合は時折発生することがあり、主に次のような対策が試されていますので、一度お試しになると良いかと思います。

1. **ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアする**:
これにより、古いデータや一時ファイルが初期化されることで、表示の不具合が解消されることがあります。

2. **別のブラウザを試す**:
現在使用されているブラウザで問題が発生している場合、他のブラウザ（Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edgeなど）で同じサイトにアクセスしてみてください。

3. **Amazon Musicの再ログイン**:
一度ログアウトして再度ログインすることで、セッションデータがリフレッシュされ、不具合が解消される場合があります。

4. **ブラウザの拡張機能を無効にする**:
一部のブラウザ拡張機能がサイトの動作に影響を与えていることがあります。すべての拡張機能を無効にし、問題が解決するか確認してみてください。

5. **ブラウザとシステムのアップデート**:
ブラウザや使用しているオペレーティングシステムのソフトウェアが最新であることを確認してください。時折、古いバージョンのソフトウェアが原因で問題が発生することがあります。

もしこれらの方法で解決しない場合、Amazonのカスタマーサポートに問い合わせることも一つの手段として考えられます。このような技術的な問題に詳しい専門のサポートチームが解決策を提供してくれることが多いです。

どうぞお試しください。無事に問題が解決することを願っています。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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