alexa Amazon musicについて

質問

現在echo dot(第三世代)とecho popを使用しています。
Amazon music unlimitedのプランはファミリーです。
使用端末はiPhone8が1台です。alexaとAmazon musicのアプリは取っています。
dot、pop、iPhoneの接続Wi-Fiは別です。設置場所とiPhone使用場所が異なるため。
①dotとpopに同時に同じ音楽を流せますか？
②popは確認中ですが、dotは数曲で止まることがあります。対策として何かありますでしょうか？
平日の8:30～18:00まで音楽を流し続けたいのですが、数曲で止まってしまうので定型アクションで30分ごとに音楽を流す設定をしています。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

まず、相談内容に対して以下のような回答を提案いたします。

①dotとpopに同時に同じ音楽を流すことは可能です。
ただし、現在の設定ではdotとpopそれぞれが異なるWi-Fiに接続されているため、同時に同じ音楽を再生することはできません。
同じWi-Fiに接続させるか、もしくはBluetooth接続を使用することで、同時再生を実現することができます。

②dotが数曲で止まる問題については、いくつかの対策が考えられます。
まず、Wi-Fiの接続状態を確認してください。dotが接続しているWi-Fiの電波が弱い場合、再生が途切れることがあります。
Wi-Fiの電波状態を改善するためには、dotをより近くのWi-Fiルーターに配置したり、ルーターの設定を調整することが有効です。

また、Wi-Fiの状況に限らず、Amazon Music Unlimitedの接続状態も考慮してください。アプリやデバイスのバージョンが最新であるか、サーバーの不具合がないかなどを確認してください。
必要に応じて、アプリやデバイスの再起動、アプリの再インストールを試してみてください。

さらに、Wi-Fi接続以外の方法としてBluetooth接続や有線接続を試してみることも検討してください。
例えば、dotをBluetoothスピーカーや有線スピーカーに接続することで、再生途切れの問題が改善される可能性があります。

最後に、Wi-Fi環境や接続方法を最適化するために、専門のエンジニアやサポートに相談することもおすすめです。
Amazonのサポートセンターに問い合わせることで、より具体的な解決策やサポートを受けることができます。

以上が、dotとpopの同時再生やdotの再生停止問題に対する解決策の一例です。
もし他にも疑問点や困ったことがありましたら、お知らせください。より具体的な回答をお伝えいたします。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/