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G6030 インク(シアン)が出ません
G6030を使っています。ノズルチェックをすると、マゼンタと黄色は問題ない(かすれてもいない)のですが、シアンが全く出ません。 ヘッド位置調整を行うと、部分的に欠けている様です。 プリントヘッドを交換すれば良いのでしょうか? 2023年12月に購入したもので保証期間内なのですが、無料でプリントヘッドをもらえるのでしょうか? 修理に持ち込んで、プリントヘッド交換だけを行うくらいなら、修理に持ち込むことが、なんか馬鹿らしい気がします。 (持ち込む費用や、宅配便の費用はキヤノンで負担してくれるのでしょうか?) (プリントヘッド購入費用と、持ち込み・宅配便費用は、どちらが高いのでしょうか?) ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
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プリントヘッドをクリーニングは行いましたか? https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/96030/ クリーニングを2回繰り返しても改善されないときは、 [ 強力クリーニング ] https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/96031 G6030 プリントヘッド 2,090円(税込) https://store.canon.jp/online/g/g3420C001/ 交換方法 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/96037/ Canon製専用インクを使用で保証期間内なら無償修理でしょう。 購入された販売店に持ち込む費用はユーザー負担ですが 販売店とCanonとの送料は負担する必要は無いでしょうけど 販売店に問い合わせが確実ですね。 Canon引取修理サービス(らくらく修理便)は保証期間内でも有料 3,300円(税込)です。 https://canon.jp/support/repair/repair-products/hikitori-rakuraku?pr=4912 修理センター夏季休業 2024年8月10日(土)~ 8月18日(日) 修理に出した場合かなり時間がかかりそうですね。 https://canon.jp/support/support-info/240628repaircenter-summer
補足
早速のご回答、ありがとうございます クリーニング、強力クリーニングは実行済みです。 宅配料金等の負担は、やはりしてくれませんよね 量販店でプリントヘッドを購入してしまった方が、結局のところ安上がりとなる様な気がするのですが、少々腑に落ちず。 買ったお店で聞いてみることにします。 いずれにしましても、ありがとうございました。