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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：シアンとイエローが出ない！）
シアンとイエローが出ない！
このQ&Aのポイント
- MG7730のマゼンタとグレーがなくなり、新たに購入したインクを使っています。しかし、シアンとイエローが印刷されなくなりました。ノズルチェックパターンではマゼンタが正常に印刷されることが確認できますが、クリーニングをしても問題は解決しません。
- シアンとイエローが印刷されない問題について、MG7730のインクの交換をした後に発生しました。ノズルチェックパターンを出力するとマゼンタが正常に印刷されるため、インクの供給には問題がないようです。クリーニングを行っても改善されないため、原因を特定することが困難です。
- MG7730でブラック以外のカラーが印刷されない問題が発生しました。マゼンタとグレーがなくなり、新しいインクを使用しています。ノズルチェックパターンではマゼンタが正常に印刷されるため、インクの供給に問題はありません。クリーニングを試みましたが、シアンとイエローがまったく印刷されません。どのように解決すればいいでしょうか？
- alichuchan
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
取りあえずインクカートリッジを取り付け直して見ては？ 【インクジェットプリンター】プリントヘッドを強力クリーニングする (PIXUS MG7730/MG7730F) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84891/related/1 改善されない場合は、電源を切って24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行います。 それでも改善されない場合は、プリントヘッドが故障している可能性があります。キヤノンサポートホームページまたはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。 とあるので強制クリーニングを実施して24時間以上空けて再度強制クリーニングをやってみましょう。それでもダメなら修理が必要かも。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7730 ただ修理となると高いのでプリンタを買い替えた方が良いかも知れません。
その他の回答 (1)
- haro110
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回答No.1
結局プリンターの買い替えになると思います。 やれインクは純正ですか？とかそうでなかったら純正品をとか？ 今更考えても修理代を考えると買い替えの道しか無いと思います。
質問者
お礼
ありがとうございました。 インクは純正品ではありませんが、 某電気店のもので、保証があると聞いています。 プリンターもそこで買ったものなので、 修理となるとそこに持っていきます。
お礼
ありがとうございました。 強力クリーニングはしてみたのですが、全然変わりませんでした。 明日以降にもう一度やってみて、 ダメだったら修理などを検討してみます。