• 締切済み

ポケトークライブ通訳での混線

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼製品名・型番(例:ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ) ===ご記入ください=== ポケトークライブ通訳(シリアルコード購入) ▼通信方法(例:グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi) ===ご記入ください=== Wi-Fi、5G ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 (例:データ通信できない・設定の仕方がわからないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 会議をライブ通訳中に、突然関係のない会話を翻訳し始め、会議の内容がうまく翻訳されません。まるで電話で混線しているかのようです。シリアルコード購入当初は、こういったことは目立ちませんでしたが、最近は、繰り返し同じようなことが起きるようになってきました。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

みんなの回答

回答No.1

たまに起こりますね 参考になるかはわかりませんが、回線を良くしたり、 声以外の雑音は流さないようにしたり(音はイヤホンで聴く、BGMとかは止めるなど)、マイクは音源の近くに配置するなどで、 起こりにくくなる印象がありました。 きっとポケトーク側のサーバーが原因でしょうね。。