ポケトーク同時通訳

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ）
ポケトーク同時通訳

▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi）
Wi-Fi

▼お困りごとの詳細をご記入ください。
「聴く（同時通訳）」の話し手の言語が「英語（米国）」で固定されたままとなっています。ほかの言語に設定を変えるにはどうしたらよいですか。
また何も話されていないときに「わかった」「ありがとう」「さよなら」などが勝手に翻訳されて出てきてしまいますが、なぜですか。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

aokii

左下の日本語とは、画面に表示されるものですので機械的なボタンではありません。なお、Wi-Fiに接続できているのでしたら、画面が表示されない場合は、アップデートあるいはリセットが必要かもしれません。

お礼

ご回答をありがとうございました。

回答No.1

aokii

ほかの言語に設定を変えるには、
左下の日本語をタップ→言語を選ぶ→OK
または、
右下のEnglish(US)をタップ→言語を選ぶ→OK

また何も話されていないときに「わかった」「ありがとう」「さよなら」などが勝手に翻訳されて出てきてしうのは、ポケトークにはそのように聞こえている可能性があります。

補足

左下の日本語とは何のことですか？そのようなボタンは見当たりません