ライブ通訳のPC音通訳で音声読上げが無効になる

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ポケトークライブ通訳

▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Wi-Fi

▼お困りごとの詳細をご記入ください。
（例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ポケトークライブ通訳の「PCの音を通訳」で、「画面全体」を選択して、
「システムオーディオも共有」にした場合、「私の言語で読み上げる」が
選択できません。
解消方法をお教えください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

SHO（@wld_gadget_sho）

その設定で　私の言語　を読み上げると、
その読み上げ音声も認識⇨通訳されてしまって、無限ループ翻訳のようになってしまうからだと思います。

なので、その設定だと非対応なのではないでしょうか？

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

こんにちは。ライブ通訳のPC音通訳において、音声読み上げが無効になっている件でお困りのようですね。

あなたの状況を整理すると、ポケトークライブ通訳で「PCの音を通訳」に設定し、「画面全体」を共有し、「システムオーディオも共有」にした場合、音声読み上げ機能が利用できないということですね。この問題を解決するために、いくつか考えられる原因と対策を提案します。

1. **設定の互換性**:
　特定の選択肢（今回は「画面全体」を共有し、「システムオーディオも共有」）を選んでいる場合に読み上げ機能が無効になる可能性があります。この設定が競合しているか、互換性がない場合は読み上げができなくなることがあります。他の共有オプション（例えば「ウィンドウ」だけを共有するなど）を試してみると良いかもしれません。

2. **アプリのバージョン確認**:
　最新のバージョンを使用しているかを確認してください。もし古いバージョンを使用している場合、最新のアップデートによりこの問題が解決されるかもしれません。

3. **再起動と再設定**:
　一度アプリを完全に終了し、PCを再起動してから再度設定を試みてください。この操作で一時的な不具合が解消されることがあります。

4. **公式サポートの確認**:
　もし上記の方法で解決しない場合、公式のサポートページやFAQをチェックしてみてください。似たような問題に対する解決策が掲載されていることがあります。

これらの対策でも解決しなかった場合は、他の詳しい情報（ソフトウェアのバージョン、PCのOSなど）をもとに追加のサポートを求めるのが良いかと思います。

何か他に質問があれば、いつでもどうぞ。また問題が解決することを願っています。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/