修理業者、電話通じない、ハシゴ持ってこない

質問

コレって普通ですか？
田舎なのでWEBに掲載されている訳でもなく、今頼んでいる屋根修理の所は電話しても通じません。
やっと通じて折り返すと不通とか、後ほど電話しますんでと言ってこなかったり。指摘したら忙しいとキレてました笑
親戚も何で通じないんだ！FAXもしたんだけどと言ってました。
来たら来たで修理場所の説明途中に「口で言われても見てみないと…」「いや、だから見に行くにも説明しないとさ、全部話させてよ（説明なんて1分もしないくらいです）」って感じで。最後はハシゴお借りしてもよろしいですか？って屋根修理なのに持ってないのかと。
きわめつけは、また改めて明日なら可能と言った日に限って雨で「雨ですけど」と言うと「多分ギリ大丈夫、いやどうかな…（その天気予報サイト当たらんのよウェザーニュース見ろよ）」って感じです。個人宅なんて儲かりませんよね。
逆に「便利屋」という一見怪しい業者に電話したらとても親切で、説明もしっかり聞いてくれるし、電話も遅くまで対応、値段もボラれる訳でもなく、もう田舎ってこういうコンビニエンスに置き換わって行くんですかね？
専門業者ではないんですよ。

回答No.2

佐藤 直子（@n-space）

瓦屋根とガルバの屋根では依頼先が異なります。
ガルバの場合は板金屋さんです。
瓦屋さんなどの各職方ははクライアント直ではなく、工務店などの下請けが主ですので、そちらを向いてます。
工務店経由で依頼した方が早く対応してくれるとは思いますが、
その分2割くらい高くなります。
他に競合店があればそちらを当たってはいかがでしょうか。

佐藤 直子（@n-space） プロフィール

一級建築設計事務所を開設しています。住まいに関しては、安全で安心、居心地の良さのほか、動線・収納計画や美しいインテリア、コスパの良さなど、様々なご提案をいたしております。店舗や賃貸物件などでは事業計画...

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