エントリーコードが届かない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
光テレビ
■どのようなことでお困りでしょうか？

光テレビに接続する際のエントリーコードが一向に届きません。オペレーターの人に直接やりとりしたいですが、番号もわからず困っています。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

chiychiy

こんにちは

こちら外部サイトです。
情報が少ないので、下記サイトをご参照ください。
契約内容によって異なりますので、リンク先の一番下の３つのして右門から
該当の内容をクリックして確認してみて下さい。

＜エントリーコード」を確認したい＞

＞CHECK！以下に該当するお客さまには、エントリーコードは発行しておりません。ひかりＴＶの各種サービスは、ｄアカウントでご利用いただけます。
ｄアカウントでひかりＴＶをご利用いただけるお客さま
専門チャンネル・ビデオプラン、専門チャンネルプラン、基本プランをご契約の方（2022年7月1日以降にご契約の方）
ひかりＴＶ for docomoをご契約の方
※必ずひかりＴＶをお申込みされたｄアカウントをご利用ください

※ｄアカウントが不明な方は以下のページで確認方法をご確認ください
IDをお忘れの方 | dアカウント

上記に該当するお客さまは本FAQの対象ではありません。
チューナー設定の際に、画面上にdアカウントの入力項目がなく、エントリーコード入力を促される場合は、チューナーを再起動しファームアップを行ってから設定をお試しください。

https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=59