カ-トリッジが反応しない。

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-ｊ6973ＣＤＷ　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【赤、黄のインク交換後、むらに成っていたので３回程繰り返し後、セットされていない表示の繰り返しで、コンセントを抜き差し、しても改善しない、状態です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

gokukame

2015年 6月上旬 発売の古い機種。https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=mfcj6973cdw&c=jp&lang=ja　本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。買い換えた方がベストですね。

回答No.1

hachinohe266

私も過去に同様な不具合が発生しました。修理に出したところ、基盤不良が原因で交換して戻ってきました。その後は正常です。