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黒のインクだけが使用できない！ブラザー製品MFC-J6973CDWのトラブル解決方法は？
- ブラザー製品MFC-J6973CDWのインクを変えたところ、黒のインクだけが使用できなくなりました。赤や青のインクは問題なく使用できており、インク自体を入れ直しても解決しません。
- こちらのトラブルに対して、電源を入れ直しても改善しないため、別の対策が必要です。黒のインクが印刷されるようにするためにはどのような手順が必要でしょうか？
- また、使用している環境についても教えてください。パソコンやスマートフォンのOSや接続方法、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類など、詳細な情報をお伺いしたいです。
- bylasvegas
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- merrysun
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インクは純正インクですか？ 黒だけ顔料インクのようですね。 顔料インクは溶媒に顔料を細かく分散しているので染料のように 溶媒に溶けているわけではないのでノズル詰まりがしやすいと思います。 互換インクは純正インクより分散状態が悪く顔料粒子が大きいことが考えられます。 ノズル詰まりはヘッドクリーニングをするしか手はないので 今は寒い時期なので電源を入れっぱなしにしておいて時間を経てから 再度ヘッドクリーニングをやってみるとか どうしても改善されなければ修理をするしかないと思います。 ブラザープリンター黒が出ない！純正インク1,500円でなおす https://oishikutabeyo.biz/electric/%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E9%BB%92%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%81%AA%E3%81%84%EF%BC%81%E7%B4%94%E6%AD%A3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF1500%E5%86%86/ 修理費用 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx ¥19,800+ 送料（お手軽引取サービス） ¥2,750(税込) 出張費（出張修理サービス） ¥8,800(税込)
- iyonohanamuko
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ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
