マゼンタのインクを交換しプリンターが反応しない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　ＭＦＣ-Ｊ6983ＣＤＷ　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　インクが無くなったので交換したがインク残量に❌表示が出て印刷が出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Ｗin11　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　有線ＬＡＮ　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　光回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

sidebank201509

機種は違いますが、
ACコードを抜いて全部取り外し黑からセットして電源onで
何もなかったように復活。

一種のバグなのかも。
手間がかからないのでバカバカしいですが、お試しあれ。
https://www.youtube.com/watch?v=sOW_EDtuhUI

お礼

有難うございました。電源を入れ替えたら無事に動き出しました。急いでいる時に助かりました。

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回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。

インクカートリッジを交換する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-3BED8016-9DB5-41E8-A22E-60D9EC371EE4_407
何度かインクカートリッジを取り付け直して見ましょう。インクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒などで掃除して見たり新しいインクカートリッジを再度購入して取り付けてみるとか。