MFC-J739DN で子機使用中が消えない

質問

■製品名を記入してください。
【　　MFC-J739DN　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　子機の外線使用中が消えずFAX操作が出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　WINDOWS10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

こちらですね。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10674?a_id=13063&session=BMx4iSup

お礼

有難うございました。

回答No.1

ts0472

我が家は別機種ですが
切や受電台に置いても外線が切れていない状態でしょうか？
子機の外線は切れているが　本体側で受信中のまま変わらない？
本体と子機を近い距離で操作しても同じ？

増設コードレス子機取扱説明書を参考に登録子機の削除と増設を行ってみては如何でしょう

子機がBCL-D120Kですが　メニューに初期化が無く　バッテリーを外して放電させるしかないのかな？

それでもダメだったら　プリンター本体側も　それでもダメとなるとシステムエラー　故障かも知れません