- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：HL-L8360CDW トナー交換メッセージ）
トナー交換後のメッセージが消えない場合の対処法【Brother HL-L8360CDW】
このQ&Aのポイント
- Brother HL-L8360CDWのトナー交換メッセージが消えず、新しいトナーを入れても残量が表示されません。この問題は他のカラーでも同様で、トナーカートリッジ全体を交換しても状況は変わりません。可能性としてはトナー量のセンサーに異常があることが考えられます。なお、電源を切っても表示がリセットされません。
- HL-L8360CDWプリンターにおいて、トナー交換メッセージが消えない問題が報告されています。新しいトナーを取り付けてもトナー残量が反映されず、違うカラーでも同様の問題が発生しています。トナーカートリッジ丸ごと交換しても解消されず、トナーセンサーの異常が疑われます。電源再起動も効果がありません。
- Brother HL-L8360CDWでトナー交換後のメッセージが消えない、トナー残量が更新されない問題が発生しています。複数のブランドのトナーやカートリッジを試しても改善されず、トナーセンサーの故障が考えられます。電源を切ってもエラーメッセージは消えないため、さらなる対処法が求められます。
- kansai0209
- お礼率100% (1/1)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll8360cdw こちらですね。 【レーザー プリンター】トナーカートリッジの交換方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9856 を参考に電源が入った状態でトナーカートリッジを取り外しては取り付け直すのを繰り返すとか。 トナーカートリッジを取り付ける際に右側に押し付ける・寄せるようにして取り付けてみるとか… カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx どうしてもダメなら修理・点検って話になるかと。
お礼