HL-L3230CDW

質問

■製品名を記入してください。
【　　HL-L3230CDW　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　プリンターのインクカートリッジのYELLOWを大容量のTN-297Yに変え、何度入れ替えてもエラーが出　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows11　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　bluetooth　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

Sasakik · ベストアンサー

1つ確認。
交換したTN-297Yって、純正？互換品？
互換品だとエラーが出ても不思議じゃない。
特に安物だと、品質も不安定で、過去にエラーが出なかったことが今回も大丈夫という根拠にならない。

お礼

ありがとうございました カートリッジについていたQRコードを読み取ってみましたが、互換品のような感じがします　知らずに購入してしまったようでした

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回答No.2

okvaio

交換前に付いていたインクを取付けて、「交換・・・」の表示が
されれば、新しいインクに問題がある可能性があります。