HL-L3230CDW

質問

■製品名を記入してください。
【HL-L3230CDW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ドラムのおていれ，という表示がでて，なん度も掃除しましたが，そのエラーメッセージが消えません。トナーを取り出すと，写真のように内部が汚れていました。何か，関係はあると思い，質問しました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
こちらですか。

書かれている状況だとトナーカートリッジとドラムユニットの交換を試みるぐらいかと。ただ交換しても確実に改善するとは限りませんが。

お礼

回答ありがとうございました。 今回の件に関しては，一旦電源を切ると正常に復帰しました。メーカーに尋ねたところ，プリンターの左右にスペースがない状態で設置していて，冷却ファンの風が十分通らなかったことが原因だったようです。

Powered by GRATICA