【MFC-J7300CDW】【メモリがいっぱいで】

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J7300CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【メモリがいっぱいですが表示されスキャンできない。黒赤2色でそれほど細かくないA3図面1200dpi】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Brother iPrint＆Scan　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw
こちらですね。

【インクジェット プリンター】「メモリがいっぱいです」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9300
みたいなのはありますが関係は無さそうには思います。

https://okwave.jp/qa/q10124070.html
別のプリンタの話ですが恐らく理由は同じかと。

お礼

ご回答どうもありがとうございます。いまだに64ビット化しないのは、ひどい話ですね。「スキャンに使用したアプリを変更し」とありますが、他社製アプリが使用できるということなのか。本体メモリも不足。ブラザーさん困ったものです！

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回答No.2

sidebank201509

原因は原因が濃厚ですね。
「32ビット版のドライバーを使用している場合、一つのプロセスが使用可能な
最大メモリは、コンピューターの物理メモリサイズに関わらず2GBまでです。」

Windows FAXとスキャンを使ってスキャンする
Windows FAXとスキャンのアプリケーションは、スキャン時に使用できるもう1つのオプションです。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-41005D1C-6FA2-4967-B236-623F2B2AFAC8_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&broug=in

お礼

どうもありがとうございます！早く64ビット化、また、本体メモリも増やしてほしいものです。Windows　Scan試してみたいと思います。

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