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MFC-J7500CDW 印刷できない

■製品名を記入してください。 【MFC-J7500CDW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタドライバをインストールしたのにiPrint&Scanにドライバをインストールしてくださいと表示される。スキャンは可能。ちなみにMFC-J739DNも使用しているが、こちらは印刷・スキャン可能。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15679/30115)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7500cdw こちらですね。 【インクジェット プリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13203 を参考に手動で接続をして Web Based Managementにアクセスする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-01123D26-62DC-4557-9436-E6056568F2F8_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7500cdw&broug=in を参考にPCのブラウザからMFC-J7500CDWのIPアドレスを指定して設定画面が開けるのか?確認してみるとか。

038sakura
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 長くなるので、とりあえずアンインストールの方法を変えて全てアンインストール後、解決しました。

回答No.1

下記からフルパッケージダウンロード を実行しインストールしたのでしょうか? https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?__camcid=gcepbmkafw-183&__cami=3.3.1.1.ihocigceehcnbhc.iq1memqqnadd83aa-36&__camsid=iq1memqqnadd83aa-36&__camvid=ihocigceehcnbhc&_c_d=1&_ct=1710376414253&c=jp&lang=ja&prod=mfcj7500cdw&_ga=2.16857849.1395715329.1704600147-716177444.1703157138&_gac=1.156869449.1709613714.cjwkcaia_5wvbhbaeiwaztcu7_q_l8rw1csyyejnbhoitkv4wjtbq4qeg8dr5lsofzwozus-dic87hoch9aqavd_bwe&os=10013 いずれにしろ、 一旦、アンインストツールを実行し、プリンタ電源をオフ、pc再起動。 フルパッケージをインストール が多くのトラブルから復帰できています。

038sakura
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 似たような回答を見つけて何回か、繰り返し試してみましたが変わらずです。 途中で「操作を完了できませんでした(エラー0x00000709)。プリンター名を再度チェックして、プリンターがネットワークに接続されていることを確認してください。」との表示が出ます。スキャンはできるのでプリンター名も間違いなく、ネットワークに接続してますが。

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