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MFC-J6983CDW
■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【『スキャンできません AF』というメッセージが表示され、電源コードを指し直しても状態が変わりません。電源をつけると、異音がします。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- hdtshtnd
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- papis
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確認されたFAQにあるように、 読取り部（＝スキャナー部のことです）の異常を示唆しています >電源をつけると、異音がします 一般的に複合機の電源を入れると、プリンター部だけでなく スキャナー部もセンサーの状態や、センサーを移動させる機構のチェック（自己診断）が実施されますが、 おそらく物理的に歯車の異常や干渉などが生じていて、異音がしていると推測されます。 スキャナー部はホコリよけのため密閉されており、 この状態で利用者側でできることは無いため、修理ということになってしまうかと思われます 保守契約未加入ですと結構な額が見込まれます A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15747/30227)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。 ご自身で貼られているURLにもありますが AFだと 読み取り部に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 となってますね。それでもダメならスキャナ部分の故障かと。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx ※保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。但し送料または出張費は、有償になります。 ※出張修理サービス専用モデルは、保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費/出張費とも無償になります。 ※保証期間外の場合、修理費と送料（送込修理サービス）または出張費は、有償になります。 とあり保証期間外の可能性がありますね。それだと修理に出すと一例ですが 送込修理で一般部品交換修理の場合は31,900円(税込)が掛かりますね。 ですので修理するか？買い替えるか？もしかしたら迷うかも知れません。
回答受付中のQ&A
- ニンテンドースイッチへの接続
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ニンテンドースイッチ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FDM109MBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ まだ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ こちらの製品は任天堂スイッチに接続可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- 筆王
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） 筆王ver.28？＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 昨年バージョンアップしその際は問題なかったのですが今回は住所の1-1-1などの「-」が縦書きなのに「-」のままになってしいます「｜」で印刷するにはどうしたらよいですか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- いま、macos15.2はしたほうがいいの？
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現在、macos14.7 M1 macminiを使用しています。 特に不便は感じていませんが（そろそろ？まだ早い？）macos15.2はアップデートしたほうがいいでしょうか？ 皆さんのご意見を聞かせていただける助かります。 よろしくお願いします。
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- 宛名職人Ver.29 はがきへの印刷が下にずれる
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■製品名を記入してください。 【canon TS3530 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【最初エラ-コードE59が表示されたため、リモートUIから「本体設定」を選び、「特殊設定」より「用紙の設定不一致を検知」チェックマークを外したところ、エラー表示はなくなりました。しかし、はがきの上の部分90％くらいは何も印刷されず、下の10％くらいのと部分に本来上の方に印刷される部分が印刷されてしまいます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS10.15 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【宛名職人Ver.29 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- PCとプリンターが繋がらない
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■製品名を記入してください。 【MFG-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀状印刷の時に上記の機種を削除してしまい復元できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 筆まめ34
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.34 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 印刷しても真っ白。 宛名は去年のリストで印刷できるがデザイン面が印刷できない。インストールできて画像も選んで印刷開始まで行っているので何も問題ないはず。 真っ白のときの対処方法で 設定→設定環境からはいってクリックを入れていくやつも試して再起動しても変わらない。 他に何かできることはありますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- MFC-J7500CDW
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J7500CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 罫線がずれる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- キーボードTK-FBP101とIPADで入力
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Ipad ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） TK-FBP101 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 2024年12月 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ TK-FBP101とIPADを接続したが、キー入力をして、確定をしていない状態でバックスペースを押しても消去できない。解決方法はあるか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- エクセルＶＢＡについて
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エクセルのＶＢＡで変数を使って範囲指定するにはどうすればいいでしょうか？ 例：sheet1のデータの入っている行数を数え、その行数をｎとして範囲を指定します。列は任意で指定しますので変数ではなく固定。 50行ある場合、A1:E50までを範囲選択したいのですが、変数を使ってrange(A1:En)とする場合、の構文を教えてください。 dim n as integer sheet1 select range(A1:En) select こんな感じだと思うのですが、文字Aとnが数値なのでか、うまくいきません。 よろしくお願いいたします。
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- 宛名面の文字が薄いので黒くしたい
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- 白黒印刷の濃さを調整したい
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■製品名を記入してください。 【MFC-J4440N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 白黒印刷の結果が薄いので、濃い黒にしたいがどこにも調整項目がない ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother iPrint&Scan】 ・電話回線の種類は何ですか？ 【アナログ回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- PX-105
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パソコンに接続して、使用していましたが、紙ツマリを起し停止しまた。 紙ツマリを取り、再度電源を入れなおし起動しましたが、正常に動作せず 電源ボタン、WIFIボタン、インク表示のLEDが点滅して動作不良に成っています。 何度トライしても治らず、大事なレポート及び年賀状の宛名印刷等が出来ず 非常に困っています、直し方を教えてください。 パソコンからはOFF-Line状態です。助けて下さい。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数1
- IME パッドが機能しない
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経緯）１）Google検索、Youtuberの方々の動画を参考に「IMEパッドが出ない、作動しない」で試行致しましたが、すべての説明・手順/方法 言語バーの”A"または”あ”を右クリックで、メニューに”IMEパッド”が表示されるの前提で、進めていますので以下ご報告致します様に、このIMEパッドが、メニューにありません。 現状）２）言語バーの”A"または”あ”を「右」クリックいたしますと、 ＊言語バーの復元 ＊☑タスクバーの追加アイコン ＊言語バンド位置の調整 ＊☑自動調整 ＊設定 のメニューが表示されます。 ３）言語バー上に「IMEパッド」「ツール」「Microsoft IME」 「確定前の文字列を検索（ctrl +F9)」 とアイコンがありますが、各アイコンをクリックしても、 上記、現状２）で記述しました内容が表示されるのみです。 ４）入力方法の切り替え＝☑使用可能な場合にデスクトップ 言語バーを利用する。に☑が入っています。 ５）キーボードを使って＝ctrl+F10 +P これに従い、試行しまし たが、何の効果も得られないままです。 本件、上述内容（十分かどうか解りませんが）をご一覧頂き、ご検討されて、ご教示・ご高見を頂ければ幸甚で御座います。 敬具 seizanryokusui
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- （追加質問）Mobile connectが繋がらな
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■製品名を記入してください。 【 KFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 online.brother.co.jpから新規登録の認証メールがこない。従って、brother.mobile.connectへのログインが出来ない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 brother.mobile.connect 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 auひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- スクリーンレコーダーとダウンロード どちらがきれい
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どんぶり勘定の質問ですみませんが、サイバーリンクのスクリーンレコーダー４とか、ジェムソフトの動画ダウンロードソフトとか、ありますが、ユーチューブの動画をスクリーンレコーダーで保存するのと、ダウンロードしたファイルを保存したのと、どちらがきれいに見れるのでしょうか？ 必ずしも上記のソフトで比較しなくても、かまわないのですが。 （そんなのソフトの作り方しだいでどうにでもなりそうな気もするのですが、よろしくお願いします。）
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- プリンター
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ハガキクリエイターよりWi-Fiで印刷しようと操作してますが、プリンターほオンラインの表示が出るものの、接続できないと表示されます ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- 無線LAN接続が不可能
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 無線LANの接続が突然出来なくなった。 手動の無線接続を何度も試行したがダメ。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 iprint&Scan, ハガキ•年賀状 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 auひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- のぞき見防止フィルター EF-PFNS133W2の
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ のぞき見防止フィルター ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EF-PFNS133W2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使用できた時期なし ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 吸着シールが上手く貼れず、破けてしまいました。 吸着シールのみの再購入は可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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