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TD-4D でのBluetooth不安定

■製品名を記入してください。 【ラベルプリンター TD-4D】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 現在、Bluetooth入力にてラベルプリンターを使用している。ペアリングはされているのにもかかわらず印刷されないケ不具合が発生している。初期化等してみたが本不具合が発生するが、WiFiをOFFの状態を再度OFFに設定すると改善される。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  ー  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 Bluetooth 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  ー  】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ー  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_td4550dnwbjp このあたりのプリンタでしょうか? https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/td4550dnwb/spec/index.aspx を見るとBluetoothには対応してますね。ただ近距離での使用が前提ですので少し離れるならより通信が安定するWi-Fi接続を使うよう設定を切り替えるとか。 [無線LAN(Wi-Fi®)] ・インフラストラクチャモード IEEE 802.11a/b/g/n ・Wireless Directモード IEEE 802.11g/n となっておりBluetoothと同じ2.4GHz帯の電波を使うことになりますね。ですので電波の干渉などが起こる可能性はあります。 インフラストラクチャモードの方なら5GHz帯も使えますが。

回答No.1

「WiFiをOFFの状態を再度OFFに設定」が本体操作での? 何を指しているのかわかりませんが.. 一時的に改善されbluetooth接続で印刷されるのでしょうか? 通信設定は多岐に渡るようですが、 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/td4550dnwb_jp/html/GUID-B0572907-399E-482B-8B38-6CD1EE61560F_85.html?c=jp&lang=ja&prod=es_td4550dnwbjp&broug=in 起きている事象は機器の不具合のような気がします。 公式サポートに相談することで的確な回答をもらえるかと思います。 オペレーターに相談しながら解決したい方 https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/17#contact_chanel_tel_top

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