インターネットバンキング保護

質問

インターネットバンキング保護ブラウザが起動しなくなった。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

kitani

回避策はすでに回答されているものもありますが、実際にセキュアブラウザが動作しているかどうかは、下記リンク先にあるスクリーンショット画像も参考にしてみてください。

バンキングとブラウジング保護について | ESETサポート情報
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4439?site_domain=default

また ESETの最新版を使っているかどうかも確認してみてください。
下記をみますと、 個人向けの場合、バージョン 17が最新版かなと思います。
https://help.eset.com/latestVersions/?lang=ja

もし下記を参考に ESETのバージョンが古い場合には、

プログラムのバージョンの確認方法 | ESETサポート情報 | 法人向けサーバー ・ クライアント用製品 | キヤノンITソリューションズ
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/140?site_domain=business

下記を参考に、ESETのバージョンをアップグレードすると問題が解決する可能性もあります。

バージョンアップ（個人向け製品）｜ESETセキュリティソリューションシリーズ
https://eset-info.canon-its.jp/support/versionup/home.html

また下記の過去回答した内容も合わせて参考になるかと思います。

ESETのセキュアブラウザが開きません。 | キヤノンITソリューション…
https://okbizcs.okwave.jp/canon-its/qa/q10070495.html

回答No.1

kzr260v2

ESETのメーカーであるCanonさんより以下のような情報が公開されていました。
セキュアーブラウザー起動時に「保護されたブラウザを開始できませんでした」と表示される
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4670?site_domain=default

このページには、解決される可能性がある方法や、もし解決しなかった場合にCanonさんへ報告する手順が記載されています。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。