インターネットバンキング保護が起動しない

質問

ネットバンキング保護をアイコンから起動させようとすると、IEが停止し、「問題の報告」と「起動」「停止」を繰り返し、ループになってしまいます。Windows10（アップグレードではない）です。
また、IEのお気に入りからネットバンクを開こうとすると、今度は「セキュアブラウザで開きますか？」と聞いてくるので、セキュアブラウザで開くを選ぶと、そこでIE停止です。
正直、このセキュアブラウザ、邪魔で仕方ないです。
どうしたら正常に起動するようにできますか？
IEがすぐフリーズするので、ネットバンキング保護は使えないですか？

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

私もESET利用者ですが　FireFox利用なので環境は違うものの問題なく使えています

ただ　問題がある状況も確認されているようです
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4670?site_domain=default

Webブラウザのアドオン種でも影響するようで　申告してみるしかないと思います

お礼

お礼が遅くなりすみません。
症状は相変わらずです。
いろいろやってみてわからず、今日、ESETに電話で聞いてみたら、
銀行推奨のソフトの方が優位だそうで、
インターネットバンキング保護の利用をあきらめたら…とのことで、
そうしました。なんのためにESETにしたかわからないですが、
イライラは解消しました。
ご回答、ありがとうございました。
またよろしくお願いします。