【DCP-J4143N】PCに追加できない

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J4143N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【MacBook Air（macOS Sonama14.2.1）にプリンタを追加できません。無線のAirPrintにて使用したく、会社で新しく本製品を購入し、同じPC（バージョンも同じ）でAirPrintにて印刷ができる人もいますが、数名PCにプリンタを追加できない人がいます。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacBook Air（macOS Sonama14.2.1】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Brother iPrint &Scan】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【おそらくひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4143n
こちらですか。

>macOS Sonama14.2.1
と最新のOSみたいですね。どうも最新OSのブラザー製のプリンタでAirPrintから印刷しようとするとトラブルになる例がちらほら見られます。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4143n&os=10080

プリンタードライバーについて
AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。

とあるので印刷することが目的なら「Brother iPrint&Scan」から印刷するようにして見るとか…

お礼

ご回答いただきありがとうございます！

brother iprint&scanアプリも入手したのですが、製品を選択の際に該当のプリンターが追加できずでした、、、