※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【DCP J926N】 プリンタ追加ができません)
プリンタ追加ができない理由と解決方法
このQ&Aのポイント
無線LANに接続していたプリンタがオフラインになり、追加できない問題についての解決方法を探しています。
プリンタの再起動やPCの再起動、無線LANの再設定や再接続など、試したが追加できない状況が続いています。
お使いの環境はMacOSで無線LANに接続されており、関連するソフト・アプリや電話回線は特にありません。
■製品名を記入してください。
【 DCP J926N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【プリンタ追加ができません。
無線LANに接続して使っていました。ここ半月くらい使っておらず使おうとしたら、プリンタオフラインとなって接続できません。
ネットで記事を探してたところ、一回プリンタ削除しろとあったので、削除したら今度は追加できなくなりました。
無線LANはPCとプリンターで同じ回線を使っています。
プリンタの再起動・・・試しました。
PCの再起動・・・試しました。
無線LANの再設定・・・試しました。
無線LANの再接続・・・試しました。
プリンターの削除・・・試しました。
プリンターの再追加・・・できなくなりました。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 13.1 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。