筆王のバージョンアップサービス

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王Ver.28

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2023年12月22日に間違えてVer.25から28にバージョンアップしてしまい、キャンセルしたのですが元のVer.25に戻せません。
ソースネクストからはキャンセルが正式に受理されれば数日で戻せると
メールで連絡があったのですが、未だにできません。
一昨日返信で再度質問したのですが、未だに連絡がありません。
どうすればいいか教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

tonmatangu · ベストアンサー

もう少し待って返信も無ければ諦めでは。
アップグレ－ドだから2.080円位で買って居るとは思うが。
Windows11で28は駄目なのかな。

Windows11で25がこれから先も起動出来るか分からないよな。

お礼

お答えいただきありがとうございます。 もう少し返信待ってみて来なければ諦めようと思います。 （お金を払っていないので気持ち悪いですが…）

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回答No.2

ware121

Windows11で筆王25は不具合が発生する可能性があります。筆王28の方が良いと思います。どうしても筆王25に戻したのでしたら筆王28にした日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻せば筆王25に戻る可能性はあります。ただ、復元ポイントを無効のままでしたら復元ポイントは作成されていません。

筆王製品のOSへの対応状況について 【筆王】　→　https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15751/~/%E7%AD%86%E7%8E%8B%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AEos%E3%81%B8%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6-%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8B%E3%80%91

お礼

お答えいただきありがとうございます。 参考にさせていただきます。

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