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plala Mailが繋がらない！解決方法は？
- Mailの送受信ができず、Webメールにもアクセスできない状況です。4年前にPlalaから離れた後、アドレスは変えずに持ち運びサービスを利用していましたが、再度Plalaに戻った際に契約解除されてしまいました。
- 使用している環境はWindows 11とWindows 10のタブレットで、妻はOutlook 2019、私はGmailを使っています。接続は無線LANです。
- 解決策を探しています。plala Mailが繋がらない問題に詳しい方、アドバイスをお願いします。
- OKNTANJI
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- その他（インターネット接続・通信）
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質問者が選んだベストアンサー
plalaだけじゃなく、不親切で一方的な事務処理をしてくる会社はある。 そんなのを取り締まる法律（会社が有利・非常識・不親切な、契約・規則を違法とする物）があれば良いと今までの人生で、数回は思ったかなあ。 ぷららに電話して訊くのが早いですね。
その他の回答 (3)
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
>Webメールにも入る事が出来ません。 ぷららWebメール https://mweb11.plala.or.jp/ ブラウザで上記にログインも出来ないって事でしょうか？ >そのAddressでWeb Mailに入ろうとすると、 >契約が解除になっていると言うMessageが >出て来てしまいます。 https://okwave.jp/qa/q10209233.html 上記の質問にあるような「解約処理中のためご利用いただけません。」と表示されてログイン出来ないてことなら 「ダイヤルアップの終了」に伴うひかりTV各種サービスの取り扱いについて https://www.plala.or.jp/support/info/2023/1201/index.html 「ぷらら」における「ダイヤルアップ接続機能」廃止と機能廃止に伴う一部接続プランの提供終了およびサービス変更のご案内 https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/230511_00.html に該当している可能性があります。契約しているプランによっては （2023年11月30日（木曜）をもって自動退会となります。） とあるように自動退会になっている可能性があります。 その場合は新規に ぷらコミ0プラン https://www.plala.or.jp/placomi/ などに申し込むことになるかと。ただ自動退会となっている場合はその時まで使っていたメールアドレスを再度利用することは恐らく出来ないです。
お礼
解凍寄せて頂き有難うございました。その通りです。が、いつの間にか解約、と言うのがチョット解せないですね。 有難うございました。
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
契約が解除になっていると言うMessageが出てるなら、そうなのだろう。非契約者はplala Mailに繋がらない。
お礼
回答有難う御座います。ごもっともですね、契約者同士の同意がないのに、何故解約になるのだろう? そこがチト解せないのですが。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
このたび個人向けインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」では、提供中の「ダイヤルアップ接続機能」について、利用者の減少により2023年11月30日（木曜）をもって廃止することといたしました。それに伴い一部接続プランの提供を終了するとともに、サービス内容の変更を実施いたしますことをご理解願います。 https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/230511_00.html とありますね。お心当たりはございませんでしょうか？ ぷらら光から事業者変更するとぷららメールアドレスがなくなりました ↓↓↓↓↓ https://diary0.blog.jp/archives/53421622.html 過去解決事例 ****************** ぷららのサポートから返信あり、「私が契約していた【ぷららライト】が先月末でサービス終了～しかしメアド継続使用を申請していなかったためにサービスが停止された」とのことでした ******************
お礼
ご丁寧な回答、有難う御座います。私はPlalaのSecurity強化が臭い様な気がしています。もう少し調べてみます。有難うございました。
お礼