BeckyでPlalaメールの送信ができなくなった

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【　　Plalaから一部のメールソフト（Thunderbird（Windows、Macご利用者）、macOS標準メール）をご利用中のお客様は、設定変更が必要です。といメールが届き、その後メールのの送信がができなくなりました。Plaraからの案内にBeckyが含まれていないため設定の変更方法がわかりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows 11　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　無線LAN　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

「メールサービス」セキュリティ強化に伴う対応の実施【9/14更新】
https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html
他の方が回答されていますが上記に伴うものかな？とは思われます。

25番ポートブロック（Outbound Port25 Blocking）SMTPサーバーの設定方法
(Becky! Internet Mail Ver.2)
https://support.nifty.com/support/manual/mail/op25b_becky2.htm
別のプロバイダのFAQですがSMTP認証でCRAM-MD5のチェックを外して見るとかでしょうか…

お礼

おかげさまでうまくいきました。とても助かりました。ありがとうございました。

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回答No.1

iyonohanamuko

非常に残念ですが、Becky以外のソフトをご利用いただく流れになるかと存じます。

メールセキュリティの対応が変わっています。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html

https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=217

https://okwave.jp/qa/q10176985.html#answers

うまくいかないようであれば、
以下ページから問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

ぷららチャットサポート
↓↓↓↓↓
https://chat.plala.or.jp/isp/

以下ページの
「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」
から問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

https://www.plala.or.jp/support/contact/