mailが届かない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【迷惑mailが多いためmailアドレスを変更したら、毎月１回送られてきたplalaからの連絡mailが届かなくなってしまっている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

>毎月１回送られてきたplalaからの連絡mail
の内容がよく分からないので何とも言えません。

https://www.plala.or.jp/support/
重要な情報ならメール以外にも上記などでも公開されたりするとは思いますが…

お礼

早々のご対応ありがとうございました。 毎月届いていたmailは利用状況紹介です。 Outlook mailとの関係がおかしくなっているものと思います。が、アドバイスいただいたplalaのマイページで確認できました。

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