- ベストアンサー
P710BT4371がモバイルに接続できない
- ラベルを印刷したいのですが携帯ではBluetoothの接続済となるのにアプリ内では接続ができないです。
- 使用環境はiOSで、Bluetooth経由で接続しています。関連アプリはDesign&print2です。
- 質問はブラザー製品に関するものです。
- misatotto0522
- お礼率100% (2/2)
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ご質問者様のiOSバージョンが不明ですが、最新バージョンになさっているということはありませんでしょうか？ 非常に残念ですが、iOSをアップデートしたり、最新版のiOSを所持されている方において、印刷バグの不具合が多数報告されております。 メーカーとしても対応しているのでしょうけれども、如何せんiOSの更新が目まぐるしいため、対応に追われている状況が続いて大変苦慮されていることではないでしょうか。 どうかメーカー側は放置しているわけではないため、温かい目で見守ってあげると良いかもしれません。 ユーザー側としての対処法として、iOSの更新を遅らせるなど周辺機器の対応状況も考慮されると今後のトラブル防止に繋がるかもしれません。 他のバージョンの古いスマホで印刷したり、PCを利用して印刷してみてはいかがでしょうか？ 再起動したり、アプリを入れ直したりネットワークリセットをしてやり直してみてはいかがでしょうか？ また、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ 【PTシリーズ】プリンターとモバイル端末の接続がうまくいきません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11806/ 【PTシリーズ】(P-touch Design&Print/ Design&Print 2) モバイル端末とプリンターの接続方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11811 【MW/PJ/PT/QL/RJ/TD/VCシリーズ】どのようなモバイルアプリを使用できますか？ ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12626
その他の回答 (1)
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp こちらですか。 取りあえずプリンタの電源を切り数分してから電源を入れ直して見ましょう。 そしてBluetoothのペアリングをやり直し「Brother iPrint&Label」や「Brother P-touch Design&Print 2」ってアプリを入れ直してみるとか。
お礼
ありがとうございます。サイト等に書いてあることは全てやったんですがなかなかうまくいかず、、。しばらく時間をおいてバージョン確認してから再度するとできました！ 教えていただき、ありがとうございました。
お礼