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PT-P300BT接続でアプリ固まる
- PT-P300BTとの接続時にアプリが固まるトラブルについて相談します。
- 接続しようとするとPT-P300BTのアプリが固まる問題について詳しく教えてください。
- PT-P300BTの接続時にアプリが処理を停止する不具合についてのお悩みです。
- yasu0224
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- dedypraja
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PT-P300BTをBluetoothでiPhoneに接続しようとすると、アプリが固まる問題が発生していますね。 まずは以下の対処方法を試してみてください。 PT-P300BTの再起動 まずは、PT-P300BTを再起動してみてください。電源を切ってから再度電源を入れることで、問題が解消することがあります。 アプリの再インストール アプリを一度アンインストールして、再度インストールしてみてください。アプリ自体に不具合がある場合がありますので、再インストールすることで問題が解消される可能性があります。 iPhoneの再起動 iPhone自体を再起動してから、再度Bluetooth接続を試してみてください。 PT-P300BTのファームウェアアップデート PT-P300BTのファームウェアが古い場合、最新のバージョンにアップデートすることで問題が解消されることがあります。ブラザーの公式ウェブサイトから最新のファームウェアをダウンロードし、アップデートしてみてください。 以上の対処方法で問題が解消しない場合は、ブラザーのサポートにお問い合わせください。
- 274dp62
- ベストアンサー率27% (9/33)
アプリが古いバージョンの場合：新しいアプリ「P-touch Design&Print 」にアップデートしてください。 プリンターとモバイル端末の接続が不安定な場合：Bluetoothをオフにして再度オンにしたり、他のBluetooth機器をオフにしたりしてください。 プリンターの電源が入っていない場合：電池がセットされているか、またはACアダプターが接続されているか確認してください。 新アプリP-touch Design&Print のご紹介 https://www.brother.co.jp/product/labelwriter/special/cube/application/notice/index.aspx 【PTシリーズ】プリンターとモバイル端末の接続がうまくいきません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11806/~/%E3%80%90pt%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%80%91%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%A8%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%AE%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%8C%E3%81%86%E3%81%BE%E3%81%8F%E3%81%84%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93 プリンターのBluetooth接続を確認します。プリンターの電源を入れ、Bluetooth接続を有効にします。iPhoneの設定からBluetoothをオンにし、プリンターを検索して接続します。接続には、プリンターのマニュアルに記載されているパスキーを入力する必要があるかもしれません。 アプリの再インストールを試みます。iPhoneのホーム画面から、PT-P300BTアプリを長押しし、[削除]を選択してアプリを削除します。その後、App Storeからアプリを再インストールします。 iPhoneの再起動を行います。電源ボタンを長押しし、スライドして電源を切ります。しばらく待ってから、再度電源を入れます。 プリンターのファームウェアを最新版に更新します。Brotherのサポートサイトから、最新のファームウェアをダウンロードし、プリンターにインストールします。 【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634 ファームウェアを更新する際に、パスワード認証システムに問題が生じ、正しいパスワードを入力しても成功しない場合があるようです。パソコンから更新できなくても、本体の操作でパスワードを使用せずに更新できることがあります。もし必ずしもパスワードが認証されない場合は、プリンター本体を操作してリセットしてみることをお勧めします。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
【PTシリーズ】(iPrint&Label)モバイル端末とプリンターの接続方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11884/~/%E3%80%90pt%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%80%91%28iprint%26label%29%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E6%96%B9%E6%B3%95 ブラザー スマホ接続用 ラベルライター https://www.edion.com/report/re0001/mar24172801.html
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
再起動する（コンセントの抜き差し含む） ペアリングし直す 充電する（電池交換） GPS機能(位置情報)をオフ→オンにする Bluetooth接続をオフ⇔オンにする Bluetooth共有をオフ⇔オンにする ペアリング検索中にアプリや機器を起動させる iOSや専用アプリをアップデートする このくらいでしょうか。 他のBluetooth機器が邪魔をしているという可能性はございませんでしょうか？ よくあるのが、携帯電話を傍に置いたり、スマートスピーカーを置いていたりするケースですね。
ブラザーPT-P300BTの接続に問題がある場合は以下の手順を試してみてください↓ https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p300btjp スマートフォンやタブレットのBluetoothをオフにして、再度オンにしてみてください。 ↓ スマートフォンやタブレットのBluetooth設定から、PT-P300BTがペアリングされていることを確認してください。 ↓ Brother iPrint&Labelアプリが最新バージョンであることを確認してください。また、アプリをアンインストールして再インストールすることも試してみてください。 ↓ スマートフォンやタブレットを再起動してから、PT-P300BTを再度接続してみてください。 ↓ PT-P300BTを工場出荷時設定にリセットしてみてください。リセット方法は、取扱説明書を参照してください。 ↓ PT-P300BTのファームウェアが最新であることを確認してください。ファームウェアの更新方法は、取扱説明書を参照してください。 これらの手順を試しても問題が解決しない場合、ブラザーのカスタマーサポートにお問い合わせください。
