ブラウザの画面だけが印刷できません。

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J739】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【画像やワード、PDFファイル等は普通に印刷できますが、WEBページのみ印刷できません。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn
こちらですか。

一旦ブラウザでPDFで保存してそれを印刷するとか…

回答No.3

iyonohanamuko

補足いただきありがとうございます。
拡張機能はお使いになられておりますでしょうか？便利ですよ。

https://main-path.com/how-to-use-save-to-google-drive-for-google-chrome/

補足

メインで使っているブラウザがfirefoxなので（今どきですが）

回答No.2

couchadaisuki

Microsoft Edge からの印刷ならGooglechromeから印刷をしてみたら如何でしょうか？
GooglechromeからならMicrosoft Edge での印刷を試みる

補足

edgeは使っておりません。firefoxでも同じ症状が出ますので、プリンタ側の問題ではないかと思っているのですが。画像ファイルやPDFは問題なく印刷できます。

回答No.1

iyonohanamuko

Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか？
PDF化してから印刷してみるとか。
また、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？

Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl＋Shift＋P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

Edgeの場合ですと、以下のような症状が確認されております。
https://www.nichepcgamer.com/archives/microsoft-edge-print-problem-ver-109.html

それでもうまくいかないようであれば、Webサイトをスクリーンショット保存する方法もあります。
保存した画像を印刷するので確実ですね。
https://dekiru.net/article/21316/

補足

firefoxとchromeで同じ症状が出ています。PDFは問題なく印刷できます。機器の再起動は試してみましたが改善しません。ドライバも再インストールしてみました。スクリーンショットでは縦に長いページを印刷することができないので困っています。