インタネット画面が印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J738DN　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　PDF等は印刷できるが、インタネット画面が印刷できない　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　Windows10　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　USBケーブル　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　IP電話　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

hiro_1116

他の方からも出ていますが、ブラウザーを変えても結果は変わりませんか？

補足

はい。変わりません。

回答No.3

iyonohanamuko

Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか？
また、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？

Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl＋Shift＋P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

補足

プリンタドライバーも、何度も入れ直してみましたが、インターネット画面のみ印刷出来ません。

回答No.2

merrysun

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回答No.1

hiro_1116

「できない」とは、具体的にどういう状況ですか？
エラーになるとかでしょうか？

補足

選択したプリンタは利用できないか、正しくインストールされていません。
プリンタを確認するか、別のプリンタを選択してみてください。というコメントがでます。現在使用していない以前のプリンタであれば（既に破棄しております）、プレビューも出てきます。現在のプリンタでは、プレビューすら出ず”キャンセル”しかクリック出来ない状態です。