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ステータス表示がオレンジに点灯して電源切れず
- 電源を切ったところ、ステータス表示がオレンジ色に点灯したまま固まってしまいました。電源を入れることもできません。説明書には、ステータス表示がオレンジに点灯している場合はコードを抜かないようにと書いてあるのですがかれこれ1時間点灯し続けているので、そのままにしてあります。BrotherのHP説明書のリセット方法を試そうとしましたが、液晶画面は消えてるのでその方法だと操作できませんでした。強制的にコンセント抜けばリセットされるのでしょうか
- お使いの環境はMacOS・13.4.1で、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線の種類については記載されていません。
- 質問内容は、Brother製品のQL820-NWBで電源を切った際にステータス表示がオレンジに点灯している状態から電源が切れず、説明書に記載されているリセット方法が液晶画面が消えているために操作できないというものです。お使いの環境はMacOS・13.4.1で、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線の種類については記載されていません。
- ametuti1725
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オレンジ点灯の場合ですが、 • DK ロールカバーが空いています。すぐに閉めてください。 • システムオフモード https://download.brother.com/welcome/docp100287/ql-820nwb_jpn_ug_05.pdf#page=180 とありますが、お心当たりはございませんでしょうか？ 【説明書には、ステータス表示がオレンジに点灯している場合はコードを抜かないようにと書いてあるのですが】 できればソースをお願いします。 フリーズしているのであれば、非常に残念ですが、電源コンセントを抜くしか無いかと存じます。いずれにしてもこのままの状態で進展しないのであれば修理依頼を要する案件となります。
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp こちらですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp にあるユーザーズガイドを見る限りプリンタ本体の操作パネルにある「表示ステータス」のLEDランプですがオレンジに点灯は • DK ロールカバーが空いています。すぐに閉めてください。 • システムオフモード みたいなことしか書いてないですけどね… 仮にファームウェアの更新の真っ最中で電源コードを抜いたりすると最悪修理に出さないと直らない可能性はあります。
お礼
ご回答ありがとうございました。いずれの方法も甲斐なく、一晩明けても進展なしでした。コードを抜いてしかるべき対処をしようと思っています。アドバイスいただきありがとうございました！
- 2012tth
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強制的に電源断すると OS が二度と起動しなくなり壊れます。 > ステータス表示がオレンジに点灯して電源切れず とは、ダウンロード並びにバージョンアップする場合のみに 点灯します。OS 又は、付随するドライバーのアップデード を意味します。短くても２時間、長い場合は４時間強必要と 成ります。
お礼
深夜にも関わらずご回答いただきありがとうございました！困っていたので回答いただけて助かりました！アドバイスいただいたのにも関わらず残念ながら一晩明けても進展がなく、ダメ元でコンセントを抜き修理か買い替えか、、と思っております。
お礼
補足
【説明書には、ステータス表示がオレンジに点灯している場合はコードを抜かないようにと書いてあるのですが】のソースです。https://download.brother.com/welcome/docp100287/ql-820nwb_jpn_ug_05.pdf#page=16 現在もフリーズ状態ですので、コンセントを抜き、しかるべき処置を取るしかないかなと思っております。