電源を入れるとFAX等に切り替え表示のみ点灯

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　　　　MFC-J955DN　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【電源を入れるとFAX等に切り替え表示のみ点灯、電話も使えない】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　MacOS10.15　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　有線LAN　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　ひかり回線】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

ユーザーズガイド-基本編-P.195を参照し、設定を購入時状態に戻してみてはいかがでしょうか？
リセットすれば改善するかもしれません。
↓↓↓↓↓
https://download.brother.com/welcome/doc012303/mfc955dn_jpn_busr_led612047_a.pdf

回答No.1

jj-grapa

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj955dn
このドライバーをインストールしていますか

↑ このドライバーをインストールする前にドライバーのアンインストールをする
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj955dn&faqid=faq00010071_001