ステータスモニタが表示されず、起動もできない。

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J968　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【何時の間にかステータスモニタがが表示されず、プログラムメニューからも起動できない。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

>PC側それもWin11のアップデートとの絡みと思って質問してます。
そうですか。
過去にWin11でプリンタ関係で不具合はありましたね。
同じプリンタは所有していないので実際にWin11のアップデート関係で問題が起こったのか？確認する術が無いです…

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/10/03）

と修理は出来ません。

現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=10068&dlid=dlf102816_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

補足

ありがとうございます。製造中止なのは当然ですが、もう修理も出来なくなってるのですね。今回は本体になんの不具合もないので、PC側それもWin11のアップデートとの絡みと思って質問してます。