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QL-820NWBの対応OSが表を見てもわからない

■製品名を記入してください。 【ピータッチエディター QL-820NWB】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【QL-820NWB(5.1.109)を使用していますが、MacOSを10.14.6から11.7.10にアップデートしたら、ピータッチエディターで作って今まで使っていたラベルデザインが枠だけしかデザインが残っていないようで困っています。たくさん作ったデータはもう元に戻せないのでしょうか?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOSの11.7.10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   特になし     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【賃貸アパートのフリーWi-Fiなのでわかりません。】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp こちらですね。 対応OS一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp を見るとmacOS 14までは対応してますね。 macOSをアップデート・アップグレードする際に上手くP-touch Editorの作成データーの引継ぎに失敗した??とかでしょうかね… >たくさん作ったデータはもう元に戻せないのでしょうか? 恐らく厳しいのでは?と思いますが。

2525umeko
質問者

お礼

ありがとうございます。 対応しているのですね! バックアップしてあったデータを開いても同じ結果になってしまうので、おっしゃるように復元はできなさそうです。 残念ですが、スッキリしたので前向きにデザインを作り直します。