ts3330でエラーコードe03が出て印刷できず

質問

キャノンts3330でエラーコードe03が出て印刷できないのです。紙詰まりもなく初期化しようとして17回設定を押しても初期化できません。
紙送りをしようとするときもあるがガタガタといいます。
電源をぬいて時間をおいて繰り返すもできず。電源を抜き放電しようと電源ボタンを長押ししてもできません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

couchadaisuki · ベストアンサー

【インクジェットプリンター】エラーコードが表示されている または サポート番号が表示されている 1/2 (PIXUS TS3330)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101269/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B-1%2F2-%28pixus-ts3330%29#:~:text=%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%3DE03%20%2F%20%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%95%AA%E5%8F%B7%3D1300&text=%E5%BE%8C%E3%83%88%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%81%8B%E3%82%89%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%97,%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%81%8C%E3%81%A4%E3%81%BE%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82&text=%E5%BE%8C%E3%83%88%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%81%8B%E3%82%89%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AB%E7%94%A8%E7%B4%99,%E5%BC%95%E3%81%A3%E5%BC%B5%E3%82%8A%E3%80%81%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%82%92%E5%8F%96%E3%82%8A%E9%99%A4%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
どうしてもダメな場合は修理に出すしかないでしょうね
PIXUS TS3330引取修理サービス（らくらく修理便）
https://canon.jp/support/repair/repair-products/hikitori-rakuraku?pr=5042
　　紙詰まりで修理ですと
一律修理料金（税込）：5,500円＋「引取修理サービス（らくらく修理便）」ご利用料金3,300円（税込）
　合計 8,800円程度かかりますので
PIXUS TS3330
https://kakaku.com/item/J0000032536/
最安価格(税込)：¥11,500
ですので新品に買い替えるのも視野に入るかも

お礼

早々に回答ありがとうございました。上記のリンクを見て実行しても改善出来ず質問したのです。 僅か数回の使用、去年3月に購入したのに、残念です。 新品購入検討します。

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回答No.3

Nebusoku3

以下をお試しください。

エラーコード=E03 / サポート番号=1300
後トレイから印刷しているときに用紙がつまりました。 後トレイから印刷しているときに用紙がつまった場合は、以下の手順でつまった用紙を排紙口または後トレイから取り除いてください。 1. 排紙口または後トレイ（引き出しやすい方）から用紙をゆっくり引っ張り、用紙を取り除きます。
参考：
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101269/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B-1%2F2-%28pixus-ts3330%29#8

お礼

ありがとうございます。用紙が詰まってないのです。買い替えないといけませんね。

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回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの対処法やエラーコードを参照し、対処してみてはいかがでしょうか？
また、
・プリンターのファームウェアが最新
・プリンタードライバー最新
・再起動済
・OS最新アップデート済
・異物（紙切れなど）を取り除く
・接続の確認
これらでも改善しないようであれば、
おそらく内部システムや構造上の不具合が生じているものと思われます。エンドユーザーで解決不可能なものですので、非常に残念ですが、修理依頼案件かと存じます。

【インクジェットプリンター】サポート番号/エラー番号表示　機種別一覧
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101530/

お礼

お礼が遅くなってすみません。ありがとうございます。プリンターのファームウェア等更新してみます。

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