TS3530でエラー解除ができません。

質問

TS3530を使用しています。スマホからの画像を印刷しようとしたらエラー番号E03が表示され止まりました。紙詰まりの意味ですが、紙詰まりはしていません。スキャナーのところに以前コピーしたものが放置されたままだったので、それが原因かと思い取り除いて「OK」ボタン押したのですが、解除できません。電源をオフにしてコンセントも抜いて数日放置してから電源入れたのですがやはりエラー解除ができず困っています。解除方法ご存じの方がおられたらアドバイス欲しいです。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

紙詰まりセンサーが物理的に壊れると、紙詰まりしてなくても「紙が詰まってる」と判断されるので、センサを修理しない限り、何をしても「紙詰まり」になります。

壊れたセンサは一般人には修理できないので、メーカーで修理するしか、方法がありません。

なお、修理対応期間が終了している場合は、修理不可能ですので、プリンタを買い替えする必要があります。