連格ミスでメールが使えなくなった

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（メール接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　プララからソフトバンクに変わった時に、メールアドレスを保持するため、プララに連絡したが、最終回答をもらえず、期間切れで利用できなくなった。
約１か月間のメールが見れず困っています。これまでのつながりからアドレスの変更は避けたい。どうすれば良いでしょうか？
（
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

非常に残念ですが、諦めるしかないかと存じます。

ダメ元でサポートに連絡するくらいでしょうか。
個人情報に関することですので以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

ぷららチャットサポート
↓↓↓↓↓
https://chat.plala.or.jp/isp/

以下ページの
「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」
から問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

https://www.plala.or.jp/support/contact/

お礼

伊予の花婿ドノ❓ やはりダメでした。老い先が短いのに関連先への連絡など、後処理が面倒そうなので迷っていましたが、おかげで踏ん切りがつきました。幸い毎日が日曜日。出来る範囲で進みましょう。ありがとさん。安芸の爺83.99歳

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